Economic Challenges dalam tayangannya "Menyambut Era Perbankan Digital" menjelaskan secara detail kaitannya dengan arah kebijakan utama sektor keuangan diantaranya yaitu pengelompokan ke dalam tiga koridor antara lain: Pemeliharaan stabilitas sistem keuangan; Penguatan ketahanan dan daya saing sektor keuangan/perbankan; dan Kebijakan penguatan fungsi intermediasi.
Poin ketiga yaitu “Kebijakan Penguatan Fungsi Intermediasi” lantas menjadi fokus perhatian dan penekanan pada bahasan kali ini. Hal ini dikarenakan kebijakan penguatan fungsi intermediasi tengah terus diupayakan diantaranya melalui peningkatan akses layanan keuangan. Pun, perluasan akses layanan keuangan telah dilakukan tanpa melalui kantor bank atau dilakukan melalui cara non konvensional semisal melalui pemanfaatan teknologi informasi dan kerjasama keagenan (branchless banking).
Secara lebih rinci, intermediasi perbankan dapat didorong melalui berbagai langkah yaitu: Perluasan akses keuangan (financial inclusion) kepada masyarakat; dan Fasilitasi intermediasi untuk mendukung pembiayaan di berbagai sektor potensial bekerjasama dengan berbagai instansi pemerintah.
Pada dasarnya keuangan inklusif dilakukan untuk meningkatkan akses masyarakat terhadap jasa keuangan serta peningkatan literasi masyarakat di bidang keuangan. Sejalan dengan pengaturan di bidang makroprudensial guna memperkuat stabilitas sistem keuangan, capaian penting yang dilakukan oleh bank sentral yaitu Bank Indonesia diantaranya ialah dengan meningkatkan akses keuangan.
Semisal pada tahun 2014, berbagai program keuangan inklusif telah dilakukan seperti: Pedoman Pelaksanaan Agen Layanan Keuangan Digital (LKD) Individu dan uji coba penyaluran bantuan pemerintah melalui Layanan Keuangan Digital di empat provinsi. Langkah ini menjadi cerminan sinergi antara Pemerintah dan pelaku usaha sehingga pengembangan kedepannya dapat terlaksana dan berkelanjutan.
Pengembangan Layanan Keuangan Digital kemudian menjadi bagian dari kegiatan guna meningkatkan akses keuangan bagi masyarakat. Pada dasarnya Layanan Keuangan Digital adalah kegiatan layanan jasa sistem pembayaran dan keuangan yang dilakukan melalui kerjasama dengan pihak ketiga yang menggunakan sarana dan perangkat teknologi berbasis mobile atau web dalam rangka mewujudkan keuangan inklusif.
Kabar baiknya ialah sebagai dasar pelaksanaan Layanan Keuangan Digital, telah diterbitkan aturan berupa surat edaran tentang “Penyelenggaraan Layanan Keuangan Digital Keuangan Inklusif melalui Agen Layanan Keuangan Digital Individu”. Berdasar laporan dari McKinsey&Company (2015) terlihat pula bahwa ada peningkatan signifikan dalam kaitannya dengan penetrasi jaringan perbankan digital. Hal ini tentu menjadi peluang yang menjanjikan di masa depan khususnya bagi dunia keuangan/perbankan tanah air.
 |
| Penetrasi perbankan digital (dok: McKinsey&Company, 2015) |
Adapun Bank Tabungan Negara (BTN) yang merupakan Badan Usaha Milik Negara berbentuk Perseroan Terbatas (PT) dan bergerak di bidang jasa keuangan perbankan. Bank BTN terus berupaya melakukan transformasi dari tahun ke tahun serta turut serta dalam upaya transformasi digital guna meningkatkan layanan perbankan.
Hal ini terlihat dari "Roadmap Transformasi Bank BTN" semenjak Transformasi 1 pada Periode Survival di tahun 2013 yang terus melakukan lompatan transformasi yang dipicu oleh program sejuta rumah. Dilanjutkan oleh Transformasi 2 di tahun ini yaitu Periode Digital Banking yang didukung oleh bisnis yang lebih kuat, infrastruktur dan Sumber Daya Manusia (SDM). Hingga tahapan menuju Transformasi 3 yaitu Periode Global - Playership pada tahun mendatang.
 |
| Roadmap transformasi Bank BTN (dok: btn.co.id) |
Upaya transformasi perbankan digital guna meningkatkan layanan perbankan tersebut dapat diamati melalui aplikasi kekinian “BTN Digital Solution” yang mampu memberikan kemudahan bertransaksi perbankan. Aplikasi ini digadang-gadang sebagai produk terbaru dari Bank BTN guna memberikan kemudahan terhadap para nasabah/pengguna dalam mengakses seluruh produk e-Banking BTN yaitu BTN Properti; Promo; Pembuatan kartu suka-suka; Informasi lokasi; Pembukaan rekening secara online; E-Commerce; SMS Banking; Mobile Banking; dan Internet Banking.
 |
| Tampilan BTN Digital Solution milik pribadi (dok: app playstore BTN Digital Solution) |
BTN Properti
BTN Properti misalnya, aplikasi ini dapat membantu kita mewujudkan rumah impian. Aplikasi ini menyajikan pilihan informasi properti seperti perumahan terbaru, perumahan terpopuler, perumahan bersubsidi bahkan lengkap dengan developernya! Informasi harga jual dan semua jenis properti baik berupa rumah baru dan apartemen dapat ditemukan disini. Kita juga dengan mudahnya dapat memperoleh informasi agunan BTN baik untuk kategori gudang, ruko, tanah dan bangunan, tanah darat, tanah kebun, tanah kosong maupun tanah sawah. Tidak hanya itu, tersedia pula informasi harga pasar berdasarkan waktu, luasan tanah dan/atau bangunan serta lokasi yang tersebar di seluruh penjuru Indonesia!
Oya, satu yang menarik dari aplikasi BTN Properti ini ialah tersedianya informasi “Simulasi”. Hal ini sangat memudahkan kita untuk melakukan pembelian properti impian. Simulasi menyajikan kebutuhan data penghasilan kita dan pasangan per bulannya. Serta jangka waktu yang diinginkan dalam rentang 1 hingga 25 tahun. Sangat membantu!
 |
| BTN Properti (dok: app playstore BTN Digital Solution) |
Promo
Kaitannya dengan peningkatan layanan perbankan melalui transformasi digital bank, Bank BTN juga terus memberikan promo dan hadiah yang menarik. Aplikasi BTN Digital Solution kerap memberikan promo melalui KPR/Kredit, e-Banking, Kartu/Tabungan dan event yang diselenggarakan.
 |
| Promo dan hadiah menarik dari Bank BTN (dok: app playstore BTN Digital Solution) |
Kartu Suka-Suka
Bank BTN berpegang teguh pada jargonnya “Sahabat Keluarga Indonesia”. Sehingga layanan perbankan yang diberikan pun berlandaskan rasa persahabatan dan kekeluargaan. Buktinya kita dapat menentukan desain kartu Bank BTN sesuka kita alias “semau gue” yang bebas menjadi pilihan alternatif.
 |
| Kartu desain suka-suka Bank BTN (dok: app playstore BTN Digital Solution) |
Lokasi
Informasi lokasi memudahkan kita menemukan ATM dan Kantor Cabang Bank BTN terdekat. Hal ini akan sangat membantu dan memudahkan kita dalam bertransaksi. Untunglah sejauh ini tidak ada kesulitan berarti karena memang ATM dan kantor cabang Bank BTN tersebar hampir di setiap titik lokasi.
 |
| Lokasi ATM dan kantor cabang terdekat di Bogor (dok: app playstore BTN Digital Solution) |
Pembukaan Rekening
BTN Digital Solution memberikan kemudahan melakukan pembukaan rekening secara online. Melalui aplikasi BTN Open Account yang telah diunduh oleh sekitar 1000 orang, kita dapat melakukan pendaftaran rekening secara mandiri dengan mengisi formulir data nasabah perorangan. Kita hanya perlu memberikan informasi pribadi, data pekerjaan, info tambahan dan kemudian ambil foto lalu TARAA... Jadilah rekening Bank BTN.
 |
| dok: app playstore BTN Digital Solution |
E-Commerce
Di era digital seperti saat ini, kerjasama antar merchant dan/atau dengan perbankan merupakan hal yang lumrah dilakukan. Bahkan mungkin merupakan ide yang brilian dan berperan dalam era perbankan digital dan metamarket masa kini. Bank BTN pun dengan BTN Digital Solution-nya berupaya memberikan solusi digital melalui layanan E-Commerce ternama tanah air seperti: Blanja.com; JD.ID; Tokopedia.com; Lazada.co.id; Bukalapak; OLX.co.id; ZALORA Indonesia; elevenia; Bhinneka.com; MatahariMall.com dan masih banyaaaak lagi.
 |
| e-commerce Bank BTN (dok: app playstore BTN Digital Solution) |
Adapun ragam inovasi digital yang dipersembahkan oleh Bank BTN semata untuk mengantisipasi persaingan pasar bebas dan global yang ada didepan mata. Melalui kehadiran pelbagai inovasi produk serba digital yang ditawarkan, sekiranya dapat menjadi suatu persembahan terbaru dalam gaya hidup kekinian di era digital. Ya, semacam menjadi BTN Digital Lifestyle yang diharapkan menyatu dengan para penggunanya.
Akhir kata, sekedar saran sekiranya semua capaian penting dan tindak lanjut serta kebijakan yang telah, sedang dan akan dijalankan oleh Bank BTN tentu saja diharapkan dapat memberikan dampak besar yang tidak hanya berdampak terhadap perkembangan di bidang makro, melainkan juga kemajuan di bidang mikro. Oleh karenanya peningkatan akses keuangan bagi masyarakat harus terus dilaksanakan melalui kebijakan keuangan inklusif guna tercapainya kesejahteraan ekonomi. Pun, Bank BTN dalam menyambut transformasi digital melalui BTN Digital Solution diharapkan dapat dimengerti dan dirasakan serta berdampak terhadap masyarakat guna memperoleh kemudahan layanan digital banking. Selamat HUT Bank BTN yang ke – 67. Jaya selalu!
Sumber:
- Lampiran Pidato Kenegaraan Presiden Republik Indonesia. 2015
- McKinsey&Company. 2015. Digital Banking in Asia: What do consumer really want?
- https://www.youtube.com/watch?v=AcuvGbSFMiM&t=95s
- http://www.yesisupartoyo.com/2016/10/penetrasi-keuangan-digital-di-era.html
Cat: tulisan diikutsertakan dalam Bank BTN BLOG Competition
 |
| dok: btn.co.id |